外商询盘是外贸企业获取订单的重要途径，也是外贸业务员开展业务的第一步。在收到询盘后，外贸业务员需要及时回复，并根据询盘内容进行报价。为了提高报价的准确性和有效性，外贸业务员需要在询盘中了解以下信息：

1. 产品信息

• 产品名称和型号
• 产品规格和参数
• 产品数量和包装要求



• 产品用途和应用领域

2. 价格信息

• 产品单价和总价
• 贸易术语（如FOB、CIF、DDU）
• 付款方式和付款条件
• 运费和保险费用

3. 交货信息

• 交货时间和地点
• 交货方式（如空运、海运）
• 交货条款（如EXW、FCA、DAP）

4. 公司信息

• 询盘公司的名称和地址
• 询盘人的姓名和联系方式
• 询盘公司的经营范围和规模

5. 其他信息

• 产品样品要求
• 产品认证和检验要求
• 特殊要求（如包装、标签）

外贸业务员在回复询盘时，还需要注意以下几点：

• 及时回复：在收到询盘后，应尽快回复，以免耽误商机。
• 礼貌用语：使用礼貌用语，表示对询盘的重视。
• 专业术语：使用专业术语，展示自己的专业水平。
• 准确报价：根据询盘内容，准确报价，避免出现差错。
• 主动沟通：主动与询盘人沟通，了解其需求和疑虑。
• 跟踪询盘：定期跟踪询盘进展，及时跟进报价和订单。

通过以上信息，外贸业务员可以对询盘进行全面了解，并准确报价。主动沟通和跟踪询盘，可以提高询盘转化率，从而获得更多的订单。